在小区门口的洗鞋店办理了个充值卡，只洗了一次的鞋，结果再次去洗鞋时发现之前有一次不是自己消费的金额被记在我的帐上，鞋店没有监控，这难道就成了死帐了吗？头一次遇到这种事情，大家给出出主意吧！