凌晨时分，雨雾中的中国铁路西安局集团有限公司新丰镇车站编组场内一片灯火通明，车轮飞卷伴随笛声阵阵。在紧张忙碌的调车场上，从“逐风者”到“拉风人”“神钩手”“麒麟臂”……一个个“身怀绝技”的年轻人以实干和奋斗，让激扬青春在平凡的岗位上闪闪发光。 列车外壁“逐风者” 作为全国最大的路网性编组站，新丰镇车站有8个作业场、169条线路，日办理车数最高达4万余辆。入冬以来，电煤、油气、粮食等物品需求持续增长 ...

陈怡绮很少讲理论，她说沟通的底层逻辑“三五分钟就可以讲完”。课堂主要用来做情境模拟和讨论复盘。老师设定常见的医患相处情境，如询问患者病史、给患者的伤口清创、纾解排队矛盾等，让学生通过角色扮演来体会、处理。

速度在提升，装备在升级，但“人民铁路为人民”的初心不变。“旅客的事都是大事！只要上了我们的车，我们就会全力守护他的旅途。”值乘这趟列车的乘务组人员时常感受红色文化，对于用心用情服务好旅客有了更深的理解。

为了把讲解变得生动鲜活，每名“船妹子”都要全面学习历史文化、诗词民歌等课程。她们有一个包含《英雄台儿庄》《寻梦台儿庄》《小城故事》等28首歌曲的歌单，每个人早已烂熟于心。